Hjælp
Har du et spørgsmål eller et problem, så se først nedenfor. Hvis det ikke løser det, så skriv til os.
Kontakt os
Skriv ShiftEnter og emnet (spørgsmål om brug, anmeldelser eller anmodning om personoplysninger) i emnefeltet. Send ikke adgangskoder, ID-dokumenter eller andres personoplysninger.
Hvordan logger jeg ind?
Tryk på kontoknappen øverst til højre i appen, og fortsæt med Apple på iPhone eller Google på Android. Når du logger ind, bliver du automatisk medlem.
Mit opslag er blevet skjult
Hvis tre medlemmer anmelder et opslag, bliver det midlertidigt skjult. Det er ikke slettet. Send en klage fra Min side, så kigger en moderator på det igen.
Anmeld og skjul
Under Mere (⋯) på et opslag kan du anmelde det eller skjule opslag fra en bestemt person. Du kan anmelde uden at logge ind.
Sådan sletter du din konto
Tryk på Slet konto på kontoskærmen i appen, og bekræft én gang, så bliver kontoen slettet. En e-mail alene er ikke nok til at slette kontoen.
I en nødsituation
ShiftEnter er ikke en nødtjeneste. Er du i fare, så ring straks til landets alarmnummer (politi, brandvæsen, ambulance).