Hỗ trợ
Nếu có thắc mắc hay gặp vấn đề, hãy xem phần bên dưới trước. Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy gửi email cho chúng tôi.
Liên hệ
Hãy ghi ShiftEnter và loại yêu cầu (hỏi về cách dùng, liên quan đến báo cáo, yêu cầu về thông tin cá nhân) vào tiêu đề email. Đừng gửi mật khẩu, giấy tờ tùy thân hay thông tin cá nhân của người khác.
Đăng nhập thế nào?
Nhấn nút tài khoản ở góc trên bên phải ứng dụng, rồi tiếp tục bằng Apple trên iPhone hoặc Google trên Android. Khi đăng nhập, bạn tự động trở thành thành viên.
Bài viết của tôi bị ẩn
Nếu 3 thành viên báo cáo, bài viết sẽ tạm thời bị ẩn. Bài viết không bị xóa. Hãy gửi khiếu nại từ Góc của tôi, quản trị viên sẽ xem xét lại.
Báo cáo và ẩn
Từ Thêm (⋯) trong bài viết, bạn có thể báo cáo bài đó hoặc ẩn bài viết của một người cụ thể. Không cần đăng nhập vẫn báo cáo được.
Muốn xóa tài khoản
Nhấn Xóa tài khoản trong màn hình tài khoản của ứng dụng và xác nhận một lần, tài khoản sẽ bị xóa. Chỉ gửi email thì không xóa được tài khoản.
Khi khẩn cấp
ShiftEnter không phải dịch vụ cứu hộ khẩn cấp. Nếu gặp nguy hiểm, hãy gọi ngay số khẩn cấp của nước đó (cảnh sát, cứu hỏa, cấp cứu).