ShiftEnter

Aide

Si vous avez une question ou un problème, consultez d’abord les réponses ci-dessous. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous.

Nous contacter

Indiquez dans l’objet de l’e-mail ShiftEnter et le type de demande (utilisation de l’application, signalement, demande relative aux données personnelles). N’envoyez ni mot de passe, ni pièce d’identité, ni données personnelles d’autres personnes.

Écrire à [email protected]

Comment me connecter ?

Appuyez sur le bouton du compte en haut à droite de l’application, puis continuez avec Apple sur iPhone ou avec Google sur Android. Une fois connecté, vous devenez automatiquement membre.

Mon message a été masqué

Si 3 membres signalent un message, il est masqué temporairement. Il n’est pas supprimé. Envoyez un recours depuis Mon espace, et l’équipe d’exploitation le réexaminera.

Signaler et masquer

Depuis Plus (⋯) sur un message, vous pouvez le signaler ou masquer les messages d’une personne précise pour ne plus les voir. Le signalement est possible sans connexion.

Supprimer votre compte

Sur l’écran Compte de l’application, appuyez sur Supprimer le compte et confirmez une fois : la suppression est alors lancée. Un simple e-mail ne suffit pas à supprimer le compte.

En cas d’urgence

ShiftEnter n’est pas un service de secours d’urgence. Si vous êtes en danger, appelez immédiatement le numéro d’urgence du pays (police, pompiers, secours médicaux).