Bantuan
Kalau ada pertanyaan atau masalah, cek dulu informasi di bawah. Kalau belum terselesaikan, kirimi kami email.
Hubungi kami
Tulis ShiftEnter dan jenis pertanyaan (pertanyaan penggunaan, soal laporan, atau permintaan terkait data pribadi) di subjek email. Jangan kirim kata sandi, kartu identitas, atau data pribadi orang lain.
Bagaimana cara masuk?
Ketuk tombol akun di kanan atas aplikasi, lalu lanjutkan dengan Apple di iPhone atau Google di Android. Begitu masuk, kamu otomatis menjadi anggota.
Postinganku disembunyikan
Jika 3 anggota melaporkan sebuah postingan, postingan itu disembunyikan sementara. Postingannya tidak dihapus. Kirim banding dari Ruang Saya, dan moderator akan memeriksanya lagi.
Melaporkan dan menyembunyikan
Dari Lainnya (⋯) di postingan, kamu bisa melaporkannya atau menyembunyikan postingan dari orang tertentu. Melaporkan bisa dilakukan tanpa masuk.
Kalau mau menghapus akun
Ketuk Hapus akun di layar akun aplikasi, lalu konfirmasi sekali, dan akunmu akan dihapus. Mengirim email saja tidak menghapus akun.
Dalam keadaan darurat
ShiftEnter bukan layanan darurat. Jika kamu dalam bahaya, segera hubungi nomor darurat di negara itu (polisi, pemadam kebakaran, ambulans).