ช่วยเหลือ
ถ้ามีคำถามหรือปัญหา โปรดดูข้อมูลด้านล่างก่อน ถ้ายังแก้ไม่ได้ ส่งอีเมลมาบอกเราได้เลย
ติดต่อเรา
โปรดระบุ ShiftEnter และประเภทเรื่องที่ติดต่อ (สอบถามการใช้งาน เรื่องเกี่ยวกับการรายงาน หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล) ในหัวเรื่องอีเมล อย่าส่งรหัสผ่าน บัตรประจำตัว หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นมา
เข้าสู่ระบบอย่างไร
แตะปุ่มบัญชีที่มุมขวาบนของแอป แล้วดำเนินการต่อด้วย Apple บน iPhone หรือ Google บน Android เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติ
โพสต์ของฉันถูกซ่อน
ถ้าสมาชิก 3 คนรายงาน โพสต์จะถูกซ่อนชั่วคราว แต่ไม่ได้ถูกลบ ส่งคำอุทธรณ์จาก “พื้นที่ของฉัน” แล้วผู้ดูแลจะตรวจสอบอีกครั้ง
การรายงานและการซ่อน
จาก “เพิ่มเติม” (⋯) ในโพสต์ คุณรายงานโพสต์นั้นได้ หรือซ่อนโพสต์ของคนใดคนหนึ่งไม่ให้เห็นอีกได้ รายงานได้แม้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ถ้าต้องการลบบัญชี
แตะ “ลบบัญชี” ในหน้าบัญชีของแอป แล้วยืนยันหนึ่งครั้ง บัญชีจะถูกลบ การส่งอีเมลอย่างเดียวไม่สามารถลบบัญชีได้
ถ้าเป็นเหตุฉุกเฉิน
ShiftEnter ไม่ใช่บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ถ้าอยู่ในอันตราย โปรดโทรหาเบอร์ฉุกเฉินของประเทศนั้น (ตำรวจ ดับเพลิง รถพยาบาล) ทันที