Hulp
Heb je een vraag of een probleem? Kijk dan eerst hieronder. Is het daarmee niet opgelost, stuur ons dan een e-mail.
Contact
Zet ShiftEnter en het soort vraag (gebruik van de app, over een melding, verzoek over persoonsgegevens) in de onderwerpregel. Stuur geen wachtwoorden, identiteitsbewijzen of persoonsgegevens van anderen.
Hoe log ik in?
Tik rechtsboven in de app op de accountknop en ga verder met Apple op een iPhone of met Google op Android. Als je inlogt, word je automatisch lid.
Mijn bericht is verborgen
Als 3 leden een bericht melden, wordt het tijdelijk verborgen. Het is niet verwijderd. Stuur een bezwaar via Mijn plek, dan bekijkt het beheerteam het opnieuw.
Melden en verbergen
Via Meer (⋯) bij een bericht kun je het melden of de berichten van een bepaalde persoon verbergen, zodat je ze niet meer ziet. Melden kan ook zonder in te loggen.
Je account verwijderen
Tik in de app op het scherm Account op Account verwijderen en bevestig één keer, dan wordt je account verwijderd. Alleen een e-mail sturen verwijdert je account niet.
In een noodsituatie
ShiftEnter is geen nooddienst. Ben je in gevaar, bel dan meteen het alarmnummer van het land (politie, brandweer, ambulance).