ShiftEnter

Ajuda

Se tiver alguma dúvida ou problema, confira primeiro as informações abaixo. Se não resolver, mande um e-mail para a gente.

Fale com a gente

No assunto do e-mail, escreva ShiftEnter e o tipo de contato (dúvida de uso, sobre uma denúncia ou pedido sobre dados pessoais). Não envie senhas, documentos de identidade nem dados pessoais de outras pessoas.

Enviar e-mail para [email protected]

Como faço para entrar?

Toque no botão da conta no canto superior direito do app e continue com a Apple no iPhone ou com o Google no Android. Ao entrar, você vira membro automaticamente.

Minha publicação foi ocultada

Se 3 membros denunciarem uma publicação, ela fica oculta por um tempo. Ela não foi excluída. Envie um pedido de revisão em Meu espaço e a equipe responsável vai analisar de novo.

Denunciar e ocultar

Em Mais (⋯) de uma publicação, você pode denunciá-la ou ocultar as publicações de uma pessoa específica para não vê-las mais. Dá para denunciar sem entrar na conta.

Para excluir sua conta

Na tela Conta do app, toque em Excluir conta e confirme uma vez para excluir a conta. Só mandar um e-mail não exclui a conta.

Em caso de emergência

O ShiftEnter não é um serviço de resgate de emergência. Se você estiver em perigo, ligue na hora para o número de emergência do país (polícia, bombeiros, ambulância).